ご予約方法、当日のご利用方法
初めてのお客様は最後までご確認くださいませ。
ご利用の流れについて
当スタジオは公式LINEを使い予約、空き状況確認、お問い合わせなど全てを行います。 まず公式LINEの追加をお願いいたします。公式LINEにてご予約が完了しますと、ご利用方法（入室方法、アクセス、注意事項など）が表示されますので必ずご確認ください。 当日はスタッフ不在になりお客様ご自身で鍵を開けていただき、利用後に清掃し鍵を閉め退出していただきます。
ご予約方法
①公式ラインを追加し、【ご予約】を選択
②【スタジオ】を選択し、【日にち】、【時間】を選択。※○を選択
③【お名前】、【連絡先】、【お支払い方法】を入力し、予約ボタンを押し予約完了。
④【ご利用方法について】を必ずご確認ください
ご予約変更方法
●当日に予約を変更した場合→100%キャンセル料。
●前日までに予約変更した場合→0%キャンセル料
※予約の変更はシステム上、変更しようとする予約をキャンセルして、新たに予約をするという仕様のため、元の予約はキャンセルポリシーに基づいたキャンセル料金が発生します。
①【ご予約】を選択、【右上の3本線】を選択、【変更】を選択。
②【変更したい予約】を選択し、【予約の変更】を選択
③【スタジオ】を選択、【日にち、時間】を選択
④【お名前】、【連絡先】、【お支払い方法】を入力し、予約ボタンを押し予約変更完了。
ご予約キャンセル方法
キャンセルポリシーは以下になります
→前日まで0% ・当日100% ※日付計算
・例）8/5 9:00~10:00の予約を、8/4 の12:00にキャンセルした場合、前日の21時間前キャンセルになります。前日ですのでキャンセル料金は0%になります。
①【ご予約】を選択、【右上の3本線】を選択、【変更】を選択
②【キャンセルしたい予約】を選択、【キャンセル】を選択
③【キャンセル】を選択、【OK】を選択し完了
ご予約延長方法
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- 利用終了時間の30分前に、延長のご案内が届きます。 利用終了時間の10分後まで、延長可能となります。 延長されたい場合は、延長ボタンを押し、時間を選択し決済してください。
案内は次の予約があったり、営業時間外が確定していたりする場合でも、延長案内の通知は一律全てのご予約に届きます。必ず延長できるとは限りませんのでお気をつけくださいませ。
クーポンのご使用方法
決済の段階まで進みクーポンを選択し決済してください。※保有しているクーポンの確認方法は、【予約】→【右上3本線】→【クーポンボックス】でご確認いただけます。
領収書の発行方法
領収書はお客様自身でダウンロードいただき発行いただきます。予約ごとの領収書になりまとめた金額での発行はできません。
①【予約】を選択、【右上の3本線】を選択、【予約の詳細】を選択
②【発行したい予約】を選択、【領収書発行】を選択し完了。登録メールアドレス宛に発行URLが送信されておりダウンロードができます。 ※注意→発行には公式ラインのお客様情報の全て入力する必要がございます。
お客様の情報の変更方法
公式ラインにご登録のお名前やクレジットカード情報などは下記で変更できます。
⑴予約→⑵右上の3本線→⑶お客様情報
内見について
公式ラインのメッセージにて『内見希望』と記載の上、①店舗名、②内見希望日を3点以上、③使用用途、をご連絡ください。空き時間と合わせスケジュール組ませていただきます。 内見時間は15分間になり、料金は必要ございません。内見後に退出報告をお願いいたします。 ※9:00〜22:00は予約が入っている場合が多い為、混雑時間は避けての内見をお願いさせていただいております。ご了承くださいませ。