ご利用方法 – WHITEGYM

ご利用の流れについて

当スタジオは公式LINEを使い予約、空き状況確認、お問い合わせなど全てを行います。まず公式LINEの追加をお願いいたします。公式LINEにてご予約が完了しますと、ご利用方法（入室方法、アクセス、注意事項など）が表示されますので必ずご確認ください。当日はスタッフ不在になりお客様ご自身で鍵を開けていただき、利用後に清掃し鍵を閉め退出していただきます。

予約方法

①公式ラインを追加し、【ご予約】を選択　公式LINEの追加はこちら

②【スタジオ】を選択し、【日にち】、【時間】を選択。※○を選択

③【お名前】、【連絡先】、【お支払い方法】を入力し、予約ボタンを押し予約完了。

④【ご利用方法について】を必ずご確認ください

予約変更方法

●当日に予約を変更した場合→100%キャンセル料。

●前日までに予約変更した場合→0%キャンセル料

※予約の変更はシステム上、変更しようとする予約をキャンセルして、新たに予約をするという仕様のため、元の予約はキャンセルポリシーに基づいたキャンセル料金が発生します。　　　

①【ご予約】を選択、【右上の3本線】を選択、【変更】を選択。

②【変更したい予約】を選択し、【予約の変更】を選択

③【スタジオ】を選択、【日にち、時間】を選択

④【お名前】、【連絡先】、【お支払い方法】を入力し、予約ボタンを押し予約変更完了。

予約キャンセル方法

キャンセルポリシーは以下になります

→前日まで0% ・当日100% ※日付計算

・例）8/5 9:00~10:00の予約を、8/4 の12:00にキャンセルした場合、前日の21時間前キャンセルになります。前日ですのでキャンセル料金は0%になります。

①【ご予約】を選択、【右上の3本線】を選択、【変更】を選択

②【キャンセルしたい予約】を選択、【キャンセル】を選択

③【キャンセル】を選択、【OK】を選択し完了

領収書の発行方法

領収書はお客様自身でダウンロードいただき発行いただきます。予約ごとの領収書になりまとめた金額での発行はできません。

①【予約】を選択、【右上の3本線】を選択、【予約の詳細】を選択

②【発行したい予約】を選択、【領収書発行】を選択し完了。登録メールアドレス宛に発行URLが送信されておりダウンロードができます。 ※注意→発行には公式ラインのお客様情報の全て入力する必要がございます。

規約

■WHITEGYM利用規約■

下記の規約をお読みいただき、ご承諾の上ご利用の方をお願いいたします。

第1条【当ジムの基本方針について】

当ジムは低価格維持のためスタッフの現地不在型で運営させていただいておりますそのためご利用者様各自利用ルールをお守りいただき、ご自身のジムの様に大切に当スペースをご利用いただきたく存じます定期清掃等で清潔なスペースを維持できるように努めておりますが、現状ご利用後に毎回清掃に入ることはできません過度な清潔感やサービスが提供出来ない可能性も有る旨、ご了承の上ご予約くださいご賛同、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます

第2条【ご利用について】

当日のメール対応、電話対応は緊急のトラブル以外は対応できかねます
時間厳守。無断延長の場合違反金として¥20000を請求いたします
禁煙。当ビル内はアイコスも含め禁煙となります
土足禁止
鏡を触るの禁止
大声で騒ぐ行為禁止
音響の配線を抜く行為禁止、配置の移動禁止、大音量禁止　
ビルの廊下、ビル付近に溜まる行為禁止
利用後は必ず基本レイアウトにお戻しください
必ずご清掃をお願いします。
電気の消し忘れ注意（トイレ、エアコン、換気扇、音響ミキサー、空気清浄機）
退出の際は、鍵を掛け鍵BOXに戻し蓋を閉め番号を適当にずらしてください
防犯カメラの電源引き抜き、レンズを隠す行為禁止・ゴミの放置禁止　※ゴミを放置した場合廃棄手数料¥5000請求いたします

第3条【利用可能用途、人数について】

パーソナルトレーニング、合同トレーニング、個人利用
撮影、会議、イベント、展示会、ポージング
法律、条例、風営法に違反するご利用方法は禁止となります
特殊な用途につきましてはお問合せください。
定員は5人。それ以上はお問い合わせください。

第4条【設備、備品の使用方法、取り扱いについて】

器具は高額で壊れやすいので、丁寧にお使いください。
可変式ダンベルを床に直接置くこと禁止。
可変式ダンベルを使う場合はダンベルミットを必ず使うこと。非常に壊れやすく床に置くと破損します。
パンチングミットの使用禁止※五反田店は可能
ジャンプ系の振動のあるトレーニング禁止
床に器具を打ちつけるなどのトレーニング禁止
床引きのデットリフト禁止
裸でベンチに寝る行為禁止
衝撃音に気を付ける（スミスのバーをかける時、オリンピックバーを置く時、可変式ダンベルを床に置く時）
破損された場合速やかにご報告してください。保険適用になる場合もございますので放置はしないでください。
全ての備品のお持ち帰りは盗難となります第5条【飲食について】
食べ物、飲酒禁止第6条【清掃について】
使ったものは元に戻し基本レイアウトにする
全体的に掃除機をかける

第5条【飲食について】

食べ物、飲酒禁止

第6条【清掃について】

使ったものは元に戻し基本レイアウトにする
全体的に掃除機をかける

第7条【鍵の紛失について】

利用日当日に鍵がBOXに入っていない場合は、ビル一階の部屋番号のポストにスペアキーが入っております鍵の紛失時の詳しい対応方法やポストの解除番号は予約完了時のメール、またはメッセージをご確認ください
鍵を紛失された場合、¥5000請求いたします。

第8条【無断利用について】

無断で利用した場合、延長申請をせず利用する行為、予約と予約の間を故意に開け利用する行為は違反金として¥20000を請求いたします他の利用者様への妨げになりますので、今後ご利用をお断りさせていただきます防犯カメラにて入退室を確認しておりますのでルールをお守りください

第9条【トラブルについて】

盗難、怪我、ご利用者同士のトラブルに関しましては一切の責任は持ちません

第12条【忘れ物について】

お問い合わせよりお問い合わせください。お問い合わせをいただいた後に、予約の入っていない時間にお客様ご自身で取りに行っていただきます
保管期間は3ヶ月間になり、期限を過ぎますと処分させていただきます

第10条【返金について】

施設内にある無料の設備、備品の不具合などによる返金は原則できません
地理的変動（地震、津波、火山噴火等）、悪天候に起因するもの（台風、洪水等）、人的な要因によるもの（大火、事故、紛争等）、感染症、公共機関の遅延などいかなる事案についても返金はできません

第11条【予約変更について】

予約変更は対応しません。前日までのご予約はご自身でキャンセルし、再度ご予約ください。

第12条【キャンセルについて】

当ジムは仮予約ができません。必ず日にち、時間が確定してからご予約ください
キャンセルポリシー →前日まで0% ・当日100% ※日付計算
例）8/5 9:00~10:00の予約を、8/4 の12:00にキャンセルした場合、前日の21時間前キャンセルになります。前日ですのでキャンセル料金は0%になります。
キャンセルの際の返金は単発予約も回数券予約もキャンセルポリシーに従い自動的に返金がされます。

第13条【料金の支払い方法について】

施設利用料、有料オプションの使用料は事前のクレジットカード払いのみお支払い可能となります
当日現地で急に有料オプションを使用したいとなった場合の支払い方法は、冷蔵庫に貼ってあるPAYPAYのバーコードを読み込んでお支払ください

第14条【当ジム内での犯罪行為及び、その他法律、条例違反を行った場合の対応について】

被害を受けた者の申し出により警察に通報させて頂きます。その場合は利用者の許可なく当サロンの管理者の判断により、個人情報の一部または全部を開示致します。また以下の指示に従うものとする。
❶警察、検察及び関連機関からの刑事事件に関する捜査・協力依頼
❷裁判所命令
❸その他、日本国の法令に基づいてなされる開示請求

第15条【定期利用契約について】

同じ曜日、同じ時間、月4回以上で可能となります。
弊社口座に振り込みにてお支払いいただきます。
その月利用した分の合計金額をその月の月末（27日）までにお支払いいただきます。
2度未入金になりますと解約とさせていただきます。振り込み期日をお守りくださいませ。
契約は自動で更新となります。解約の連絡は1ヶ月前までにご連絡くださいませ。
定期利用の予約変更、キャンセルにつきましてはメールにて承ります。
予約変更のポリシー、キャンセルポリシーは通常予約と同じポリシーが適用されます。
お申し込みはお問い合わせからくださいませ。

第16条【利用者様のSNSへの掲載について】

室内で撮影した写真、動画は掲載可能となります。
当スペースを賃貸契約し、運営し、経営しているかのように掲載することは禁止になります。
住所をSNSに載せる場合、建物名までは可能とし、部屋番号の記載は不可とします。部屋番号はご利用者様のクライアント様にのみお伝え可能となります。例）東京都新宿区西新宿7丁目1-7ダイカンプラザA館　※部屋番号は記載不可
googleマイビジネスへの住所登録は禁止

第17条【その他について】

ペットの同伴は禁止となります。
18歳未満の深夜利用禁止
反社会勢力の方の利用禁止
小さなお子様の同伴は可能となります。
宿泊施設としてのご利用は禁止となります。
料金、設備、備品、内装などジムに関わる全てにおいて告知無く変更になる可能性がございます。
中学生以下のお客様のみでのご利用は、万が一のトラブルを防止するためにも、入退室の際には必ず保護者様の付き添いをしていただき、保護者様が掃除、鍵締めをしてください。未成年のお客様のみでのご利用時に非常にトラブルが多いのが現状でございます。鍵の入退室の際のトラブル、利用の際のルール違反、近隣への迷惑行為、無断での延長など、規約ルールを確認せず理解をすることができずトラブルが起こっております。入退室の際の付き添いができない場合につきましては、ご利用は不可となります。
エアコンは性能上すぐには効きません。気になる方は効かす時間も考慮し長めの利用時間でご予約くださいませ。

第18条【お客様へ切実なお願い】

金属音、衝撃音を極力少なく利用くださいませ。下の階の住民の方から、振動と金属音のクレームがきます。次クレームが来たら営業停止の可能性が高い状況でございます。一般的なしっかりジムと違い、普通のマンションを利用している為、振動や金属音が響きやすい構造となっております。普通のマンションの為、好立地でレンタル料金を抑えることができます。細心の注意を払い長く営業できるように、ご協力に賛同いただきたく存じます。

以上を承諾の上、ご利用の方何卒よろしくお願い申し上げます。