2022年8/1 よりご利用の際のルール変更のお知らせ

日頃ご利用いただき誠にありがとうございます。 2022年8/1 よりご利用の際のルール変更をさせていただきたいと思います。 より使いやすいようになる改訂をさせていただきます。

❶キャンセルポリシーの改訂

【7/31 24:00まで】 キャンセル料金 前々日まで（〜48時間前）0% 前日（48～24時間前）50%、 当日（24～0時間前）100%

【8/1 0:00から】 キャンセル料金 前日まで（〜24時間前）0% 当日（24～0時間前）100% 単発予約、回数券利用ともに、24時間前までキャンセル料が0%でかからなくなります。

❷回数券のキャンセルの際の返金方法の改訂 手動で回数券の返金作業をしておりましたが、8/1 0:00よりシステムアップデートにより自動返金になり自動でカウントが戻ります。0%のキャンセルの返金の場合は自動でカウントが戻るようになり自動で完結いたします。 単発利用と同じく回数券も自動で返金が完結できるようになったということです。 ※現在すでに回数券のシステムアップデートの検証の為に、7/27付近の回数券使用の0%のキャンセルにつきましてはカウントが戻っております。こちらは個別に説明させていただき、対応させていただきます。

以上になります。 ご質問ございましたらご連絡くださいませ。